Sıkıntıların İlhamı

Zamanın birinde üşüyen bir çocuk varmış. Birilerinden duymuş ve ısınmak için kasabanın kütüphanesine girmiş. Sobaya sarılırcasına yanaşmış, ısınmış, dinlenmiş. Kütüphane kapanana kadar orada kalmış. Ertesi günlerde yine kütüphanenin yolunu tutmuş, yine ve yine…

Tek İstediğimiz Önemsenmek

Yıllar önce GSM operatörümden şikayetçiydim. Süreç sonunda da dava açacak raddeye gelmiştim, ama müşterileri kalmaya devam ettim. Keza hala aynı operatördeyim. Peki o noktaya getiren ve devam etmemi sağlayan neydi? Cevap belli; şikayet yönetimi konusunda başarıları.

Çözüm Çözüm Dediğin Nedir Gülüm?

Çözüm bir yetenek değil, beceridir. Çözüm bir lüks değil, zorunlu ihtiyaçtır. Çözüm bir çaba değil, hâldir. Geçtiğimiz günlerde bir yönetici grup ile zorlu bir projelerinin lansman hazırlığındaydık. Dostumun müşterisi olan firma, bir sürü veri eksikliği dahilinde, sezonunun açılışına ürün yetiştirmeye çalışıyordu. Ama pazar hakkında yeterli veri alınamıyordu. Bazı adımlarda kanuni kısıtlar vardı. İlgili yönetmelikler aşılsa…

Akrebin Depresyon Morfini

Biliyorsunuzdur belki, akrepler ateşle çevrelenirse, kendilerini sokarak ölürlermiş… Ateşte yanmamak için erkenden ölmek, nasıl olsa çıkış yolu da yok… Bir arkadaşla konuşurken, Yahya’dan bahsederken konusu açılmıştı bu davranışlarının. Yahya, evimdeki misafirim, yetişkin bir akrep. Kendisiyle iletişim, stres ve özel hayat üzerine bazı çalışmalar yapıyorum.

İtiraf Ediyorum, Koçluk Bir Saçmalıktır

Evet, koçluk bir saçmalıktır. Para tuzağı değildir, ama sihir de değildir, gaz değildir, sadece saçmalıktır. Belki bu işin uzmanı olduğumu söylemiş olabilirim. Mesleğe ilk girdiğimde Türkiye’nin ve hatta dünyanın en genç profesyoneli olmuş olabilirim. Koçluk teknolojisiyle birçok aşılmaz sanılan engeli aşmış ve hatta danışanlarımla da yollar kat etmiş olabilirim. Üstelik koçluk ifadesini bir çok kişi…